+7(727) 225 1 225 +7(708) 225 1 225
История поиска:

Договор публичной оферты stf.kz

<p>ТОО «Трэвелизи » (далее по тексту – Исполнитель) предлагает заключить договор по оказанию услуг бронирования, оформления и продажи авиабилетов (далее – Договор) c использованием официального сайта santufei.com или мобильного приложения Santufei на нижеследующих условиях.</p><p>1. Общие положения</p><p>1.1. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) настоящий документ и информация об услугах, представленная на сайте santufei.com (далее - Сайт) и в мобильном приложении Santufei (далее - Приложение), являются публичной офертой (далее - Оферта).</p><p>1.2. В порядке, предусмотренном п. 3 ст. 396 ГК РК, регистрация и/или совершение физическим или юридическим лицом действий по приобретению авиабилетов посредством Сайта и/или Приложения, свидетельствует о полном и безоговорочном принятии (акцепте) указанным лицом всех условий Договора.</p><p>1.3. В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:</p><ul><li>«Заказчик» — дееспособное физическое или юридическое лицо, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, которое обязуется использовать Сайт или Приложение в соответствии с настоящим Договором.</li><li>«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.</li><li>«Заказ» — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг по бронированию и продаже (оформлению) электронных пассажирских билетов гражданской авиации, предоставленных на сайте santufei.com или в мобильном приложении Santufei.</li><li>Оператор – уполномоченное лицо Исполнителя, которое обрабатывает Заказы.</li><li>Сайт – совокупность электронных документов (файлов) Исполнителя, доступных в интернете через протоколы HTTP / HTTPS, которые объединяются под доменными именами santufei.com и всеми доменными именами следующих уровней, и используются Заказчиком для поиска, бронирования и покупки авиабилетов.</li><li>Приложение - программное обеспечение Исполнителя для поиска, бронирования и покупки авиабилетов, доступное для скачивания и установки устройствам на базе операционной системы Android и устройствам на базе операционной системы iOS.</li></ul><p>2. Предмет договора</p><p>2.1. Оператор обязуется оказывать Абоненту за вознаграждение Услуги в соответствии с настоящим Договором и Правилами.</p><p>2.2. Абонент вправе использовать СБ Santufei независимо от места нахождения (при наличии соответствующих технических возможностей).</p><p>2.3. Право использования СБ Santufei предоставляется Абоненту с сохранением за Оператором права предоставления доступа и использования СБ Santufei любыми третьими лицами.</p><p>2.4. Модификация, копирование, распространение, создание производных продуктов, а также любое иное использование Абонентом СБ Santufei в целях, прямо не связанных с коммерческой деятельностью Абонента и не предусмотренных Правилами и&nbsp;/&nbsp;или Договором, не допускается.</p><p>3. Обязанности сторон</p><p>3.1. Абонент обязан:</p><p>3.1.1. при использовании СБ Santufei соблюдать настоящий Договор, Правила и инструкции Оператора;</p><p>3.1.2. контролировать и нести ответственность за действия Уполномоченных лиц при получении Услуг;</p><p>3.1.3. проверять операции и&nbsp;/&nbsp;или действия, осуществленные в СБ&nbsp;Santufei по мере их совершения и незамедлительно уведомлять Оператора о любых операциях и&nbsp;/&nbsp;или действиях, не авторизованных Абонентом;</p><p>3.1.4. не предоставлять доступ к СБ&nbsp;Santufei третьим лицам, за исключением Уполномоченных лиц;</p><p>3.1.5. обеспечить защиту от несанкционированного доступа третьих лиц в СБ Santufei от имени Абонента, включая наличие соответствующих технических средств, антивирусных программ, неразглашение логина и&nbsp;/&nbsp;или пароля Уполномоченных лиц третьим лицам;</p><p>3.1.6. осуществлять бронирование и выписку авиабилетов, а также их изменение и возврат в строгом соответствии с правилами и условиями Первичных поставщиков услуг (которые публикуются в СБ&nbsp;Santufei), а также Правилами;</p><p>3.1.7. обеспечить корректность личных данных Пассажиров и иных данных, необходимых для надлежащего оказания Услуг;</p><p>3.1.8. производить оплату Сбора в размерах, порядке и сроки, установленные Приложением №1 к настоящему Договору, а также Правилами;</p><p>3.1.9. оплачивать банковские комиссии, возникающие при оплате Сбора и стоимости авиабилетов;</p><p>3.1.10. обеспечить оплату Услуг в соответствии с Приложением №1 к Договору и Правилами;</p><p>3.1.11. нести иные обязанности, предусмотренные Правилами.</p><p>3.2. Оператор обязан:</p><p>3.2.1. обеспечить бесперебойную круглосуточную работу СБ Santufei, а также колл-центра, телефонный номер и адрес электронной почты которого указаны в Правилах;</p><p>3.2.2. оказывать Услуги надлежащим образом в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а также Правилами;</p><p>3.2.3. своевременно и надлежащим образом оплачивать услуги Первичных поставщиков услуг, которые приобретаются Абонентом с использованием СБ Santufei;</p><p>3.2.4. выставлять счет-фактуру не реже 1&nbsp;(одного) раза в месяц;</p><p>3.2.5. обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Абонента, в том числе, персональных данных Пассажиров и Пользователей;</p><p>3.2.6. нести иные обязанности, предусмотренные Правилами.</p><p>4. Порядок расчетов</p><p>4.1. Если иное не согласовано Сторонами в письменной форме, приобретение авиабилетов, оплата Сбора, а также банковских комиссий осуществляется в пределах суммы, предварительно внесенной на лицевой счет Абонента в соответствии с порядком, предусмотренным в Приложении №1 к Договору и Правилами.</p><p><i>[Если иное не согласовано Сторонами в письменной форме, приобретение авиабилетов, оплата Сбора, а также банковских комиссий осуществляется в пределах суммы кредита, предоставленной Оператором Абоненту и указанной в Приложении №1 к Договору].</i></p><p>4.2. Для корректировки взаиморасчетов между Сторонами настоящего Договора, Стороны обязуются по требованию одной из Сторон, но не реже 1 (одного) раза в 3 (три) месяца подписывать акты сверок оказанных Услуг.</p><p>5. Ограничение ответственности оператора</p><p>5.1. Оператор не несет ответственности за:</p><p>5.1.1. отсутствие у Абонента Уполномоченных лиц, Пользователей, технической возможности использовать СБ&nbsp;Santufei;</p><p>5.1.2. действия авиаперевозчиков (в том числе, изменение, отмену, перенос и задержку авиарейсов, потерю и&nbsp;/&nbsp;или повреждение багажа и т.п.);</p><p>5.1.3. закрытие и&nbsp;/&nbsp;или временное приостановление работы аэропортов;</p><p>5.1.4. действия страховых организаций;</p><p>5.1.5. действия консульских служб, иммиграционных властей (в том числе, за отказ в выдаче&nbsp;/&nbsp; несвоевременную выдачу виз, а также ошибки&nbsp;/&nbsp;опечатки в выданных визах);</p><p>5.1.6. нарушение Пассажиром таможенных и пограничных требований, правил проезда и провоза багажа, а также требований к поведению в стране пребывания;</p><p>5.1.7. отсутствие у Пассажира авиабилетов;</p><p>5.1.8. неявку или опоздание Пассажира в аэропорт отправления;</p><p>5.1.9. несоблюдение Пассажиром установленных авиаперевозчиком правил поведения на борту самолета;</p><p>5.1.10. отсутствие у Пассажира надлежащим образом оформленного документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, паспорт), а также документов, требуемых в соответствии с применимым законодательством для провоза несовершеннолетних лиц;</p><p>5.1.11. подлинность и достоверность сведений, содержащихся в сопутствующих документах, которые предоставил Пассажир (в том числе, подтверждение: (i)&nbsp;наличия денежных средств; (ii) брони отеля; (iii) приглашения от принимающей стороны и т.д.);</p><p>5.1.12. действия государственных и иных официальных органов и служб Республики Казахстан и зарубежных стран;</p><p>5.1.13. сохранность багажа, груза, ценностей и документов Пассажиров в течение всего срока их поездки;</p><p>5.1.14. возмещение затрат Абонента&nbsp;и&nbsp;/&nbsp;или&nbsp;Пассажиров, в случае если они не воспользовались Услугами;</p><p>5.1.15. любые неавторизованные Абонентом операции и&nbsp;/&nbsp;или действия, совершенные с использованием логина и&nbsp;/&nbsp;или пароля Уполномоченных лиц, и&nbsp;/&nbsp;или ненадлежащим образом одобренные Уполномоченными лицами.</p><p>6. Ответственность сторон</p><p>6.1. За неисполнение и&nbsp;/&nbsp;или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных Договором и Правилам, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан, настоящим Договором, а также Правилами.</p><p>6.2. Сторона, нарушившая обязательство, обязана принять все меры для незамедлительного устранения последствий нарушения и возместить другой Стороне документально подтвержденный реальный ущерб, который был причинен потерпевшей Стороне. Стороны не вправе требовать возмещения упущенной выгоды.</p><p>6.3. Абонент обязан возместить Оператору документально подтвержденный реальный ущерб, равный сумме выплаты Оператором любому третьему лицу (в том числе, Первичному поставщику услуг) в связи с действиями Абонента или Уполномоченных лиц, а также действиями, одобренными Уполномоченными лицами, которые нарушают положения Договора, Правил и&nbsp;/&nbsp;или законодательства Республики Казахстан.</p><p>6.4. За нарушение Абонентом обязательств, предусмотренных пп.&nbsp;3.1.10 Договора Оператор вправе: (i) требовать оплаты неустойки в размере 0,5% за каждый календарный день просрочки от суммы, подлежащей оплате, а также (ii) отменить все выписанные, но не использованные авиабилеты, приобретенные в кредит.</p><p>6.5. В случае нарушения условий настоящего Договора, Правил или инструкций по работе с СБ&nbsp;Santufei, Оператор вправе приостановить доступ Абонента, его Уполномоченных лиц, а также Пользователей к СБ&nbsp; &nbsp; &nbsp;Santufei при условии незамедлительного уведомления Абонента.</p><p>6.6. Выплата неустойки не освобождает виновную Сторону от исполнения своих обязательств по Договору.</p><p>7. Конфиденциальность</p><p>7.1. Стороны обязуются не разглашать Конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия соответствующей Стороны, за исключением случаев, когда Конфиденциальная информация должна быть предоставлена уполномоченным государственным органам в соответствии с надлежащим образом оформленным запросом, Первичным поставщикам услуг, а также аудиторам и иным консультантам (в том числе, юридическим) соответствующей Стороны при условии получения письменного обязательства об обеспечении конфиденциальности передаваемой информации такими лицами.</p><p>8. Применимое право и порядок разрешения споров</p><p>8.1. Настоящий Договор и связанные с ним внедоговорные обязательства регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.</p><p>8.2. Стороны обязуются приложить усилия для добросовестного разрешения любого Спора путем проведения дружеских конструктивных переговоров.</p><p>8.3. Если Спор не будет разрешен путем переговоров в течение 15&nbsp;(пятнадцати) календарных дней с даты получения Стороной письменного уведомления о Споре, то такой Спор передается на разрешение в компетентный суд Республики Казахстан.</p><p>9. Форс-мажор</p><p>9.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за нарушение любых своих обязательств по настоящему Договору, если такое нарушение будет являться прямым следствием Обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного контроля Сторон и возникших после подписания Договора.</p><p>9.2. Обстоятельства непреодолимой силы включают, без ограничения: военные действия, террористические акты, забастовки, пожары, наводнения, землетрясения и иные стихийные бедствия, ограничение осуществления авиаперевозок из&nbsp;/&nbsp;в Республику Казахстан, действия государственных органов Республики Казахстан (законные или незаконные), сбои в предоставлении услуг интернет-провайдерами, хостинговыми компаниями, сбои в работе Первичных поставщиков услуг, принятие нормативных правовых актов Республики Казахстан и введение государственными органами Республики Казахстан запретительных и&nbsp;/&nbsp;или ограничительных мер, вследствие которых любая из Сторон будет лишена возможности надлежащим образом исполнять свои обязательства по настоящему Договору.</p><p>9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору вследствие Обстоятельств непреодолимой силы, обязана направить другой Стороне соответствующее уведомление в течение 10 (десяти) календарных дней с даты наступления указанных обстоятельств.</p><p>9.4. Срок исполнения обязательств по Договору соразмерно продлевается на период действия Обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.</p><p>9.5. Если Обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив другую Сторону об этом не менее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения Договора без возмещения возникших в связи с этим убытков.</p><p>10. Прочие положения</p><p>10.1. Оператор настоящим подтверждает наличие надлежащих полномочий на заключение настоящего Договора и оказание Услуг Абоненту.</p><p>10.2. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания и действует в течение 1&nbsp;(одного) календарного года.</p><p><i>[Если ни одна из Сторон за месяц до истечения срока действия Договора не заявит о необходимости его прекращения, Договор считается продленным на следующий календарный год].</i></p><p>10.3. За исключением случая, предусмотренного п. 10.4 Договора, любые изменения и&nbsp;/&nbsp;или дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью и имеют юридическую силу только если они оформлены в письменном виде и подписаны надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон.</p><p>10.4. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Приложение №1 к Договору предварительно уведомив Абонента в письменной форме (в том числе, по электронной почте) о внесении таких изменений за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты введения изменений в действие.</p><p>10.5. Каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор (в том числе, в случае несогласия Абонента с изменениями, внесенными Оператором в Правила, а также Приложение №1 к Договору), направив другой Стороне письменное уведомление за 10 (десять) календарных дней до даты расторжения Договора. За исключением случая, предусмотренного п.&nbsp;9.5 Договора, прекращение действия настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности, которая возникла до момента прекращения Договора.</p><p>10.6. Недействительность какого-либо положения Договора не влечет недействительности Договора в целом. Стороны обязуются приложить разумные усилия для незамедлительной замены недействительных положений Договора на действительные.</p><p>10.7. Оператор вправе размещать информацию о Абоненте в своих рекламно-информационных материалах в течение всего срока действия Договора.</p><p>10.8. Используя СБ&nbsp;Santufei, Абонент дает свое согласие Оператору и Первичным поставщикам услуг на обработку, хранение и использование персональных данных Пассажиров и Уполномоченных лиц в соответствии с Правилами и с учетом ограничений, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.</p><p>10.9. Подписывая настоящий Договор, Абонент подтверждает свое ознакомление и согласие с Правилами, которые являются его неотъемлемой частью. В случае противоречий между настоящим Договором и Правилами, положения Договора имеют преимущественную силу. В части не урегулированной Договором применяются положения Правил и законодательства Республики Казахстан.</p><p>10.10. Любое уведомление, извещение, требование или иное сообщение, направляемое в связи с заключением, исполнением, изменением или расторжением настоящего Договора должно быть оформлено в письменном виде на русском языке и вручено Стороне лично или отправлено курьерской почтой (в том числе, Pony Express, DHL, FedEx, UPS) или по электронной почте (при наличии подтверждения о доставке электронного сообщения) по адресам, указанным в ст. 11 Договора.</p><p>ТОО «Трэвелизи»</p><p>ул. Ходжанова 57/8 офис 30,</p><p>050060 г. Алматы, Казахстан</p><p>тел.: +7 727 225 12 25</p><p>info@santufei.com</p>
Наверх